Email & Nomor CS Gojek Terbaru | Layanan Keluhan Driver & Penumpang

Gojek kini tidak hanya menyediakan jasa ojek & taksi online . Di dalam aplikasi gojek, setidaknya telah ada lebih dari 20 layanan yang disediakan untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari masyarakat indonesia. Beberapa yang paling populer dan paling banyak digunakan diantaranya adalah Go-Ride, Go-Car, Go-Send, GoFood dan Gopay.

Yang paling terbaru saat ini adalah Gopay paylater, kamu bisa menggunakan gopay untuk membeli apapun dan bayar belakang.

Namun dalam penggunaan aplikasi gojek, terkadang baik itu diver ataupun penumpang terkadang sering menemui beberapa permasalahan. Ketika kamu mengalami hal tersebut pasti kamu ingin segera mancari solusi dan cara untuk mengatasinya.

Untuk itu disini gojek menyediakan layanan customer service yang siap selalu melayani keluhan driver dan pelanggan. Kamu dapat menghubungi cs gojek melalui nomor call center, alamat email dan menu bantuan di aplikasi gojek.

Selain untuk keluhan, kamu juga bisa menyampaikan pertanyaan, pengaduan, komplain kepada cs gojek. Contoh misalnya adalah untuk barang tertinggal, akun gojek di suspend, status putus mitra, pelayanan driver yang kurang sopan, top up gopay tidak masuk, pengaktifkan gopay paylater dan sebagainya.

Berikut Email dan No Cs Gojek Terbaru 2020

cs gojek

Kamu bebas memilih metode apa yang ingin digunakan untuk menghubungi customer service gojek, apakah via nomor telapon atau dengan cara kirim email. Untuk mendapatkan respon yang cepat, kami sarankan via nomor call center apabila kendala yang dialami cukup urgent.

1. Nomor CS Gojek

Ingat, perhatikan dengan jelas dan jangan sampai salah, nomor call center untuk driver dan penumpang itu berbeda, jadi pastikan untuk memilih nomor yang tepat sebelum menelpon.

  • Nomor Layanan Keluhan Penumpang – (021) 50849000
  • Nomor Layanan Keluhan Driver – (021) 50233200

2. Email CS Gojek

Untuk kamu yang ingin mengehemat pengeluran biaya pulsa maka dapat menghubungi customer service gojek dengan cara kirim email. Namun jangan terlalu berharap untuk medapatkan respon yang cepat bila dibandingkan dengan kontak lewat nomor telp.

  • Email Layanan Keluhan Penumpang – customerservice@go-jek.com
  • Email Layanan Keluhan Driver – driversupport@go-jek.com
  • Email Layanan Gofood – gofood@go-jek.com
  • Email Layanan GoPay – cs@go-pay.co.id

Note: Untuk keluhan gopay kamu hanya bisa komplain melalui email saja karena tidak disediakan nomor call center khusus. Meliputi, top up saldo gopay tidak masuk, upgrade akun, paylater, withdraw/ penarikan dana, kirim uang sesama gopay dan lain-lain.

Jangan lewatkan : Tips Agar Gojek Gacor & Cepat Dapat Oderan

Kontak Alternatif

Selain dengan menggunakan cara diatas kamu bisa menghubungi cs gojek melalui 2 metode alternatif, yaitu via aplikasi melalui menu bantuan seperti yang telah di singgung sebelumnya.

Yang kedua melalui akun sosial media resi gojekindonesia di facebook, twitter, instagram & LINE. Kamu dapat langsung mengirim pesan ataupun mention di akun sosial media gojek indonesia.

Sedangkan bila lokasi kamu di kota, kamu bisa langsung datang ke kantor gojek untuk menyampaikan seputar keluhan, pengaduan, komplain dan sebagainya. Hampir di seluruh kota di indonesia, gojek telah membuka kanto cabang, salah satunya adalah kantor gojek surabaya yang saat ini buka untuk melayani driver dan pelanggan.

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *